Klachten en retourneren

 

Retourneren? Dat kan natuurlijk!

U kunt het artikel binnen 8  dagen na ontvangst aan ons retourneren. Wanneer u een artikel retour stuurt wordt het aankoopbedrag
binnen 14 dagen op uw bankrekening teruggestort. Het artikel moet daarvoor onbeschadigd, niet gedragen en in de originele staat
met originele verpakking bij ons ontvangen zijn. Uw retourzending wordt direct na binnenkomst door ons gecontroleerd.


Hoe kan ik een bestelling retour sturen?

U meldt uw retourzending aan via email [email protected]  Alleen per mail aangevraagde retourzendingen kunnen in behandeling
genomen worden. Geretourneerde artikelen dienen in de originele staat en samen met de originele pakbon/factuur verstuurd te worden.

Alleen artikelen in de originele staat en in de originele verpakking worden geaccepteerd. De kosten voor het retourneren zijn voor u als koper.

Na ontvangst van de geretourneerde items worden het product gecontroleerd en zullen wij het aankoopbedrag minus de kosten van een
eventuele retourzending binnen 14 dagen overmaken op de rekening van u als koper. Ook kunt u aangeven dat u een ander artikel uit
de shop wens als vervanging. Een eventueel prijsverschil wordt verrekend.
De kosten voor verzending van het vervangende artikel kunnen, afhankelijk van de reden van uw retourzending,  aan u als koper in rekening worden gebracht.

Voor uw gemak kunt u gebruik maken van ons postbusnummer .
U geeft de verzenddoos af op het postkantoor of één van de andere TNT-servicepunten bij u in de buurt.

Workwear24 BV
Postbus 960 
7550 AZ
Hengelo (ov)

Let op: Graag willen wij uw retourzending zo goed en snel mogelijk behandelen. Hoe meer informatie u geeft over uw retourzending, hoe beter wij u kunnen helpen.